Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment THEKIDDOSPACE LTD collecte, utilise, partage et traite de toute autre manière les données personnelles lorsque vous utilisez ce site web (la "Plateforme").

Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD de l’UE) ;
le Règlement général sur la protection des données du Royaume‑Uni et le Data Protection Act 2018 (RGPD du Royaume‑Uni) ;
les lois fédérales et étatiques des États‑Unis applicables en matière de confidentialité (par exemple le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le CPRA, et les lois étatiques similaires) ;
la Loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par
les particuliers et ses règlements d’application, lorsque nous traitons les données à caractère personnel de personnes au Mexique ;
l’Ordonnance sur la protection des données personnelles (chap. 486) de Hong Kong (« PDPO ») ;
la loi sud‑africaine sur la Protection des informations personnelles, 2013 (« POPIA ») ; et
toute autre loi locale applicable en matière de confidentialité et de protection des données régissant nos activités.

En utilisant notre Plateforme ou en nous fournissant des données à caractère personnel, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité. Si un élément n’est pas clair, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci‑dessous.

1. Qui est le responsable du traitement et comment le contacter ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel (c’est‑à‑dire l’entreprise qui décide comment et pourquoi vos données sont traitées) est :

THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus

E‑mail (questions générales / confidentialité) : info@thekiddospace.com
E‑mail (droits en matière de confidentialité / demandes d’opt‑out) : dataprotection@thekiddospace.com

Délégué à la protection des données (DPO)

Nous avons nommé un Délégué à la protection des données afin de nous aider à assurer le respect des lois en matière de protection des données. Vous pouvez contacter notre DPO à : dataprotection@thekiddospace.com (veuillez indiquer « DPO » dans l’objet du message).

2. Quelles données personnelles nous collectons et à partir de quelles sources

Nous collectons des données à caractère personnel vous concernant de plusieurs façons :

directement auprès de vous, lorsque vous utilisez la Plateforme ou communiquez avec nous ;
automatiquement, lorsque vous interagissez avec la Plateforme (par exemple via des cookies et technologies similaires) ; et
auprès de tiers, tels que les prestataires de paiement, partenaires logistiques, partenaires marketing et publicitaires et plateformes de réseaux sociaux.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes et continuons de les collecter :

2.1 Informations que vous fournissez directement

Cela inclut, par exemple, les situations dans lesquelles vous naviguez sur la Plateforme, passez une commande, créez un compte, contactez le service client, vous abonnez à nos communications marketing ou participez à une promotion.

Exemples typiques :

Dossiers clients et identifiants : nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, identifiants de connexion au compte, numéro d’identification gouvernementale, dans la mesure où cela est requis pour finaliser des achats dans votre juridiction.
Informations de commande et de paiement : articles achetés, montant de l’achat, date et heure de l’achat, mode de paiement et informations associées (la plupart des données de cartes de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement).
Informations de service client : messages adressés au service client, réclamations, demandes, retours, remboursements, réponses à des enquêtes.
Préférences marketing : vos consentements, abonnements et désabonnements, ainsi que vos préférences de communication (e‑mail, SMS, etc.).
Contenu que vous fournissez : avis, commentaires et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous (par exemple le texte que vous demandez à faire imprimer sur un produit personnalisé, tel que le prénom d’un enfant).

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez ou utilisez notre Plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment via des cookies et des technologies similaires (voir la section « Cookies et technologies de suivi » ci‑dessous).

Examples:

Données techniques et relatives à l’appareil : adresse IP, type et version de navigateur, système d’exploitation, paramètres de langue, type d’appareil, identifiants d’appareil.
Données d’utilisation et de navigation : pages visitées, produits consultés, date et heure des visites, URL de provenance, parcours de navigation (clickstream), interactions avec la Plateforme.
Données de localisation approximative : déduites de votre adresse IP (par exemple pays ou région).

2.3 Informations que nous recevons de tiers

Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part :

de prestataires de services de paiement et de services financiers, afin de traiter les paiements et de prévenir la fraude ;
de partenaires logistiques et de livraison, afin d’acheminer vos commandes ;
de partenaires publicitaires et de mesure d’audience, tels que Meta, Google, AppLovin et des partenaires similaires, qui nous aident à diffuser et mesurer nos campagnes publicitaires ;
de prestataires d’analyses, qui nous aident à comprendre la manière dont la Plateforme est utilisée ;
de réseaux sociaux, si vous interagissez avec nous via des plateformes de réseaux sociaux ; et
d’autres prestataires de services, tels que des prestataires informatiques et d’hébergement cloud.

2.4 Produits personnalisés et informations concernant les enfants

Si vous commandez un produit personnalisé, vous pouvez fournir un texte personnalisé ou d’autres informations (par exemple le prénom ou le surnom d’un enfant). Nous utilisons ces informations de personnalisation uniquement pour créer votre produit, traiter votre commande et fournir le service client (y compris les retours, remplacements et le support de garantie).
Notre boutique et nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès des enfants. Si vous fournissez des informations concernant un enfant (par exemple pour personnaliser un produit), vous confirmez être autorisé(e) à fournir ces informations (par exemple en tant que parent ou tuteur légal) et que celles-ci sont fournies exclusivement dans le but de créer et de livrer le produit.

Nous pouvons également déduire certaines informations à partir des données ci‑dessus (par exemple vos centres d’intérêt ou préférences) afin de mieux comprendre quels produits sont susceptibles de vous intéresser

3. Pourquoi nous utilisons vos données personnelles et sur quelles bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter la Plateforme, exécuter vos commandes, respecter nos obligations légales et gérer et améliorer notre activité.

En vertu du droit de l’UE et du Royaume‑Uni, nous devons disposer d’une base juridique pour chaque activité de traitement. Les principales bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :

L’exécution d’un contrat conclu avec vous (ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat) ;
Nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
Votre consentement, lorsque celui‑ci est requis (par exemple pour certaines communications marketing et certains cookies) ; et
Le respect d’obligations légales.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Fournir et exploiter la Plateforme (contrat ; intérêts légitimes)

Vous permettre de naviguer sur la Plateforme et de l’utiliser.
Vous permettre de créer et de gérer votre compte.
Traiter vos commandes et paiements, gérer les livraisons, retours, réclamations et remboursements.
Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, livraisons, de votre compte et de toute demande adressée au service client.

3.2 Sécurité et prévention de la fraude (intérêts légitimes ; obligations légales)

Vérifier votre identité et votre capacité à conclure un contrat.
Prévenir et détecter la fraude, les abus, les transactions non autorisées et autres activités illégales.
Protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de nos réseaux et de la Plateforme (notamment en utilisant des journaux, des cookies et des informations sur les appareils).

3.3 Marketing et publicité (intérêts légitimes ; consentement)

Vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services (par exemple par e‑mail ou SMS), lorsque la loi le permet.
- Dans certains cas, nous pouvons vous contacter à des fins marketing sans votre consentement préalable lorsque la loi l’autorise (par exemple, le « soft opt‑in » pour les clients existants). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Dans d’autres cas, nous vous demanderons votre consentement avant d’envoyer des communications marketing ou d’utiliser des cookies et technologies similaires non essentiels.
Personnaliser nos communications et la Plateforme, et vous présenter des offres et contenus que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Organiser des promotions, enquêtes et campagnes similaires.

3.4 Analyses et amélioration du service (intérêts légitimes ; consentement lorsque requis)

Analyser l’utilisation de la Plateforme et comprendre les tendances, préférences et habitudes d’utilisation.
Établir des statistiques, améliorer nos produits et services et développer de nouvelles fonctionnalités.

3.5 Respect des lois et gestion des réclamations (obligations légales ; intérêts légitimes)

Respecter nos obligations légales en matière fiscale, comptable, de protection des consommateurs et autres.
Conserver les enregistrements nécessaires à des fins d’audit et de contrôle réglementaire.
Établir, exercer ou défendre des droits en justice (par exemple en cas de litige).

Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous mettons en balance ces intérêts avec vos droits et libertés et ne procédons au traitement que lorsque nous estimons que nos intérêts ne sont pas supplantés par les vôtres.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes – voir la section « Vos droits » ci‑dessous.

4. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité et uniquement avec des destinataires qui ont un besoin légitime de les recevoir.

4.1 Sociétés du groupe et prestataires de services

Nous partageons des données personnelles au sein de THEKIDDOSPACE LTD lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous partageons également des données avec des prestataires de services qui agissent pour notre compte, tels que :

la préparation des commandes et la gestion des stocks ;
le traitement des paiements ;
la logistique et la livraison ;
le service client ;
les services informatiques et d’hébergement cloud ;
les plateformes d’e‑mail et de SMS ; et
les prestataires de détection de fraude et de sécurité.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données personnelles uniquement sur nos instructions et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers indépendants tels que :

des fournisseurs de services de communications électroniques ;
des banques et réseaux de paiement ;
des services postaux et sociétés de messagerie ;
des conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs) ; et
des autorités publiques ou tribunaux, lorsque la loi l’exige.

Nombre de ces destinataires disposent d’un droit ou d’une obligation indépendants de traiter vos données personnelles en leur propre nom.

4.2 Partenaires publicitaires et de mesure (y compris AppLovin)

Nous travaillons avec des partenaires tiers de publicité et de mesure afin :

de vous présenter des publicités pertinentes sur des applications et sites web tiers ; et
de comprendre l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Ces partenaires incluent Meta, Google, AppLovin et des sociétés similaires. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons partager des informations telles que :

des identifiants de cookies et d’appareils ;
des coordonnées hachées (par exemple des adresses e‑mail hachées) ;
des informations sur les produits que vous avez consultés ou achetés sur notre Plateforme ; et
des informations techniques sur votre appareil et votre navigateur (par exemple adresse IP, système d’exploitation et type de navigateur).

Ces partenaires utilisent ces informations, ainsi que celles dont ils disposent déjà, pour diffuser, mesurer et améliorer la publicité et pour d’autres finalités décrites dans leurs propres avis de confidentialité.

Nous n’utilisons pas les données de personnalisation (telles que le nom d’un enfant que vous nous demandez d’imprimer) à des fins de publicité ciblée, de profilage d’un enfant ou de création de audiences publicitaires, et nous ne partageons pas ces informations de personnalisation avec des partenaires publicitaires à des fins de publicité.

Lorsque la loi l’exige (par exemple dans l’UE / au Royaume‑Uni pour les cookies non essentiels), nous nous appuyons sur votre consentement pour l’utilisation de cookies et technologies similaires à des fins publicitaires et de mesure (par exemple via la bannière de cookies ou les paramètres présents sur notre Plateforme). Dans les autres cas, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes à promouvoir notre activité et à comprendre l’efficacité de notre marketing, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et intérêts.

Dans certaines juridictions (par exemple certains États des États‑Unis), ce type de partage peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles ou comme de la « publicité ciblée ». Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer à ces activités – voir la section « Vos choix en matière de confidentialité et vos droits d’opt‑out » ci‑dessous.

Pour plus d’informations sur la manière dont AppLovin collecte et utilise vos informations, veuillez consulter :
https://legal.applovin.com/privacy

4.3 Divulgations pour des raisons juridiques, de sécurité ou liées à l’entreprise

Nous pouvons partager vos données personnelles :

lorsque cela est requis par une loi, un règlement ou une procédure judiciaire applicable (y compris en réponse à des demandes légitimes d’autorités publiques) ;
afin d’enquêter sur ou de remédier à des violations avérées ou présumées de nos politiques ou à des activités illégales ;
afin de protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ou ceux de tiers ; ou
dans le cadre d’une opération d’entreprise, telle qu’une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d’actifs. Dans ce cas, nous demanderons au cessionnaire de respecter les engagements que nous avons pris dans la présente Politique de confidentialité.

4.4 « Vente » ou « partage » d’informations personnelles (lois américaines)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Toutefois, comme décrit ci‑dessus, nous partageons certains identifiants et données d’utilisation avec des partenaires publicitaires et de mesure, ce qui peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » au sens de certaines lois étatiques américaines sur la protection de la vie privée.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » ou « partagé » (dans ce sens juridique large) les catégories d’informations suivantes à des fins de marketing et de publicité :

Identifiants persistants (par exemple identifiants d’appareils, adresses IP, identifiants de cookies, adresses e‑mail hachées, identifiants de compte, informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation) ; et
Données d’activité de l’utilisateur (par exemple informations générées par vos activités sur la Plateforme, telles que les pages visitées et les produits consultés).

Vous pouvez vous opposer à ce partage en utilisant les méthodes décrites dans la section « Vos choix en matière de confidentialité et vos droits d’opt‑out » ci‑dessous.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web (web beacons) et des technologies similaires (collectivement, les « cookies ») sur notre Plateforme.

Les cookies nous aident notamment à :

mémoriser vos préférences et paramètres ;
vous permettre de vous connecter et d’utiliser des fonctionnalités essentielles (par exemple votre panier) ;
comprendre comment notre Plateforme est utilisée ;
proposer de la publicité basée sur vos centres d’intérêt ; et
prévenir la fraude et améliorer la sécurité.

Les types de cookies que nous pouvons utiliser comprennent :

Cookies nécessaires (essentiels) – indispensables pour exploiter la Plateforme et fournir des fonctionnalités de base (par exemple vous maintenir connecté, enregistrer votre panier, gérer les pages de paiement).
Cookies d’analyse – nous permettant de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la Plateforme et d’améliorer nos services.
Cookies publicitaires et de réseaux sociaux – utilisés pour vous présenter des publicités et contenus pertinents en fonction de votre comportement de navigation et, dans certains cas, de votre profil sur les réseaux sociaux.

Certains cookies sont placés par nous (« cookies internes ») et d’autres sont placés par des tiers (par exemple des prestataires d’analyses et des réseaux publicitaires).

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via :

notre bannière de cookies et la page « Vos paramètres de cookies » sur la Plateforme ; et
les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil (par exemple pour bloquer ou supprimer des cookies).

Si vous désactivez ou refusez certains cookies, il est possible que certaines parties de la Plateforme ne fonctionnent pas correctement ou soient indisponibles. Nous pouvons continuer à utiliser les informations collectées par les cookies avant la modification de vos paramètres, mais nous ne placerons pas de nouveaux cookies non essentiels après que vous avez retiré votre consentement ou exercé votre droit d’opt‑out.

Lorsque la loi l’exige (par exemple dans l’UE / au Royaume‑Uni), nous recueillons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels (tels que des cookies publicitaires ou d’analyse).

6. Transferts internationaux de données

Nous sommes basés à Chypre, et nombre de nos prestataires de services et partenaires sont situés aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse (par exemple, la Chine).

Cela signifie que lorsque vous utilisez notre Plateforme, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays et traitées dans des pays qui n’offrent pas nécessairement le même niveau de protection des données que votre pays de résidence.

Si vous êtes au Canada, vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors du Canada (y compris les États‑Unis et la Chine) et, bien que nous utilisions des garanties contractuelles et autres, elles peuvent être accessibles aux tribunaux, forces de l’ordre ou autorités de régulation étrangers conformément aux lois de ces pays.

Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’EEE, le Royaume‑Uni ou la Suisse vers un pays ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation, nous utilisons des garanties appropriées, telles que :

les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (et, le cas échéant, l’Addendum britannique) ; et/ou
d’autres mesures contractuelles et organisationnelles exigées par la loi applicable.

Nous nous engageons à ce que les transferts vers nos partenaires situés en dehors de l’UE (y compris ceux en Chine) soient encadrés par des garanties contractuelles conformes aux RGPD de l’UE et du Royaume‑Uni.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez davantage d’informations sur les garanties que nous utilisons pour les transferts internationaux.

7. Durée de conservation de vos données personnelles

7.1 Principes généraux de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour :

fournir la Plateforme et nos services ;
respecter nos obligations légales, comptables et de reporting ; et
résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

De manière générale :

Les données liées à vos commandes et à votre compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec nous et pendant une période ultérieure lorsque la loi l’exige ou lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire (par exemple à des fins fiscales et comptables ou pour gérer d’éventuelles réclamations).
Certaines données (par exemple les enregistrements de paiement et les factures) peuvent devoir être conservées plus longtemps afin de respecter les lois fiscales, comptables et de protection des consommateurs.
Dans certains cas, nous pouvons conserver des données jusqu’à dix ans à compter du début du délai de prescription applicable, lorsque cela est nécessaire pour défendre des droits en justice.

Nous pouvons conserver plus longtemps des données anonymisées ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier.

Lorsque nous recevons des données de nos partenaires publicitaires et de mesure, ou que nous partageons des données avec eux (y compris AppLovin), nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces données. Nous n’utilisons les données obtenues de ces partenaires, ou fournies par nous à ceux‑ci, que pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et conformément à nos accords avec ces partenaires et aux lois applicables.

7.2 Conservation (y compris les données de personnalisation)

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données de personnalisation (telles qu’un nom que vous demandez d’apposer sur un produit) sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la fabrication du produit et à la gestion du service client, des retours, des remplacements et du support de garantie. Par la suite, nous supprimons ou anonymisons les données de personnalisation, sauf si nous sommes tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales, fiscales ou comptables, à des fins de prévention de la fraude ou de résolution des litiges. Les données relatives aux commandes, aux paiements et aux expéditions peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

8. Vos droits

Vos droits dépendent de votre lieu de résidence. Nous respecterons toujours les droits qui s’appliquent dans votre juridiction.

8.1 Droits en vertu du droit de l’UE / du Royaume‑Uni / de la Suisse en matière de protection des données

Si vous êtes dans l’UE / l’EEE, au Royaume‑Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants (sous réserve de certaines conditions et exceptions) :

Droit d’accès – obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification – faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement – nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
Droit à la limitation du traitement – demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit d’opposition – vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes (y compris le profilage) ainsi qu’au traitement à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement – lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (ceci n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans le pays de l’UE / de l’EEE, du Royaume‑Uni ou de la Suisse où vous résidez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez que vos droits ont été violés.

8.2 Droits en vertu de certaines lois étatiques américaines

Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain doté d’une loi globale sur la protection de la vie privée, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment :

Droit de savoir – demander des informations sur les catégories et les éléments précis d’informations personnelles que nous avons collectés, utilisés, divulgués, vendus ou partagés à votre sujet.
Droit à l’effacement – demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de rectification – demander la correction d’informations personnelles inexactes.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos informations dans un format portable.
Droit d’opt‑out de la vente ou du partage – nous demander de ne pas vendre ni partager vos informations personnelles à des fins de publicité contextuelle croisée ou de publicité ciblée.
Droit d’opt‑out de la publicité ciblée – le cas échéant.
Droit de limiter l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sensibles – lorsque cela s’applique (nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles d’une manière nécessitant l’exercice de ce droit).
Droit à la non‑discrimination – vous ne subirez aucun traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits.
Droit de recours (appel) – si nous refusons votre demande, vous pouvez avoir le droit de nous demander de réexaminer notre décision.

Le partage de vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires tels que Meta, Google et AppLovin à des fins publicitaires et de mesure peut constituer une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles au sens de certaines de ces lois. Vous pouvez vous y opposer en utilisant les options décrites dans la section « Vos choix en matière de confidentialité et vos droits d’opt‑out » ci‑dessous.

8.3 Droits en vertu de la loi mexicaine sur la protection des données

Si vous êtes situé au Mexique, vous disposez des droits reconnus par la Loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers, notamment :

le droit d’accès, pour savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie de ces données ;
le droit de rectification, pour demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
le droit d’annulation, pour demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité) ;
le droit d’opposition, pour vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ;
le droit de révoquer votre consentement, lorsque nous traitons vos données sur la base de ce consentement ; et
le droit de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données, par exemple pour vous désinscrire de certaines communications marketing ou d’un partage avec des tiers.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à dataprotection@thekiddospace.com et en précisant que votre demande concerne vos droits en vertu de la loi mexicaine sur la protection des données. Il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires nécessaires pour vous identifier et, le cas échéant, confirmer votre relation avec nous (par exemple votre numéro de commande ou l’adresse e‑mail utilisée pour votre compte ou votre achat).

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité mexicaine de protection des données, l’Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8.4 Droits en vertu de la loi argentine sur la protection des données

Si le droit argentin en matière de protection des données s’applique à vous, vous disposez notamment du droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression, ainsi que de retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui‑ci, conformément à la loi 25.326. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Nous répondrons dans les délais prévus par la législation argentine.

8.5 Droits en vertu des lois panaméennes et uruguayennes sur la protection des données

Si vous êtes au Panama ou en Uruguay, vous disposez des droits suivants (sous réserve de certaines conditions et exceptions) :

Droit d’accès – obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification – faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement – nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
Droit à la limitation du traitement – demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les faire transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit d’opposition – vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes (y compris le profilage) et au traitement à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement – lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (ceci n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans le pays ou territoire où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez que vos droits ont été violés.

8.6 Droits en vertu de la loi de Hong Kong sur la protection des données

Si la PDPO de Hong Kong s’applique, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte. Les demandes doivent être adressées par écrit à dataprotection@thekiddospace.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée dans la présente Politique de confidentialité, en mentionnant « Data Access / Correction Request ».

8.7 Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de vos droits ou soumettre une demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E‑mail : dataprotection@thekiddospace.com ou info@thekiddospace.com

Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité et (pour les demandes émanant des États‑Unis) votre État de résidence avant de traiter votre demande. Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des données et du fait que vous disposiez ou non d’un compte chez nous.

Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour soumettre des demandes en votre nom (lorsque la loi le permet). Nous pouvons exiger une preuve écrite de l’autorité de ce mandataire et pouvons toujours vous demander de confirmer directement votre identité.

Si nous refusons votre demande (par exemple parce qu’une exception s’applique), nous vous expliquerons pourquoi. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre décision, vous pouvez demander un réexamen en nous contactant avec l’objet « Data Rights Appeal ». Si vous n’êtes toujours pas satisfait, il se peut que vous puissiez contacter votre autorité locale de protection des données ou le procureur général de votre État pour déposer une plainte.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits en matière de confidentialité.

9. Vos choix en matière de confidentialité et vos droits d’opt‑out

Vous disposez de plusieurs choix concernant la manière dont nous et nos partenaires utilisons vos données, en particulier à des fins marketing et publicitaires.

Cookies et publicité basée sur les centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels (y compris les cookies publicitaires et d’analyse) via la bannière de cookies / les paramètres sur notre Plateforme et via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
Si vous désactivez les cookies publicitaires ou retirez votre consentement, nous cesserons d’utiliser ces cookies, y compris ceux utilisés avec des partenaires tels qu’AppLovin, pour de la publicité basée sur les centres d’intérêt sur ce navigateur ou appareil.

Opt‑out de la vente / du partage ou de la publicité ciblée (résidents des États‑Unis)

Le cas échéant, vous pouvez vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles ou à la publicité ciblée en :

ajustant vos préférences en matière de cookies comme décrit ci‑dessus ;
nous contactant à dataprotection@thekiddospace.com ou info@thekiddospace.com et en indiquant que vous souhaitez vous opposer à la vente / au partage ou à la publicité ciblée ; ou
utilisant un signal de préférence au niveau du navigateur ou de l’appareil, tel que Global Privacy Control (GPC) ou un signal similaire, lorsque celui‑ci est pris en charge.

Lorsque nous recevons une demande d’opt‑out applicable ou un signal valide, nous cesserons d’utiliser les données personnelles associées à ce navigateur ou appareil à des fins publicitaires via Meta, Google, AppLovin et nos autres partenaires publicitaires, dans la mesure requise par la loi.

Marketing direct

Vous pouvez vous désabonner de nos e‑mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans l’e‑mail.
Pour les SMS, vous pouvez vous désinscrire en répondant STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message provenant de nous.
Nous respectons tout retrait de consentement que vous avez accordé auparavant pour des cookies marketing ou d’analyse ou pour des communications de marketing direct, et nous enregistrons vos préférences afin de pouvoir les respecter à l’avenir.

Signaux « Do Not Track » (DNT) et signaux similaires

Il n’existe actuellement aucune norme universelle sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track » (DNT). Nous ne pouvons pas nous engager à répondre à tous ces signaux, mais nous reconnaissons et prenons en compte certains signaux de confidentialité (tels que GPC) lorsque la loi applicable l’exige, et les considérons comme un opt‑out de la vente / du partage ou de la publicité basée sur les centres d’intérêt pour ce navigateur ou appareil, dans la mesure requise par la loi.

10. Confidentialité des enfants

Notre Plateforme et nos services s’adressent aux adultes (tels que les parents et aidants) et ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne permettons pas sciemment à des enfants de créer des comptes ou de passer des commandes. Dans certains cas, des adultes peuvent fournir des informations limitées concernant un enfant (par exemple le prénom d’un enfant à imprimer sur un produit personnalisé) dans le cadre de la finalisation d’une commande. Nous utilisons ces informations uniquement pour exécuter la commande et ne les utilisons pas pour faire de la prospection directement auprès de l’enfant.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles sans consentement approprié, veuillez nous contacter et nous ferons des efforts raisonnables pour localiser et supprimer ces informations.

Nous n’utilisons pas non plus les services d’AppLovin, ni aucun service publicitaire similaire, en relation avec les données d’enfants d’une manière qui contreviendrait aux lois applicables sur la protection de la vie privée des enfants.

11. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées, conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle ou illicite, ainsi que contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

Par exemple :

nous utilisons des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès ;
nous limitons l’accès aux données personnelles aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour leur travail et qui sont soumis à des obligations de confidentialité ; et
nous réexaminons régulièrement nos mesures de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques.

Lorsque vous avez créé un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte. Veuillez ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.

12. Service de marketing par SMS

Si vous choisissez de recevoir des messages SMS de notre part, nous utiliserons vos informations pour vous envoyer :

des notifications liées à vos commandes (y compris des rappels de panier abandonné) ;
des offres promotionnelles par SMS ; et
des SMS transactionnels (par exemple des demandes d’avis).

Notre Plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour suivre lorsque vous ajoutez des articles à votre panier ou que vous abandonnez votre paiement, afin que nous puissions envoyer des messages de rappel pertinents par SMS lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du marketing par SMS en répondant STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message que nous vous adressons.

Nous pouvons partager vos données, y compris votre état d’abonnement ou de désabonnement aux SMS, avec des tiers qui nous aident à fournir nos services de messagerie (tels que des plateformes de diffusion et des opérateurs téléphoniques), exclusivement à cette fin.

13. Liens vers d’autres sites web

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas contrôlés par nous. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces tiers, y compris des sites qui peuvent être liés à la Plateforme ou depuis celle‑ci. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez avant de leur fournir des données personnelles.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, technologies, obligations légales ou autres facteurs.

Le cas échéant, nous :

publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur la Plateforme ; et
mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut du document.

Si nous apportons des modifications importantes, nous pourrons également vous en informer par e‑mail ou en affichant un avis bien visible sur la Plateforme, lorsque cela est approprié.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé(e) de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E‑mail (demandes relatives à la confidentialité / aux droits)
dataprotection@thekiddospace.com

E‑mail (demandes générales)
info@thekiddospace.com

Adresse postale :
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
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